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时间：2021-12-07 点击： 次 来源：网络 作者：佚名 - 小 + 大
| 商家在发货了之后遗忘了上传物流单号的话，那么可以依据以下两种状况来剖析和处理。首先要记得及时上传正确的物流单号，另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的行将延迟发货的信息，看看能否有订单。 假如店铺呈现了缺货的状况，那就应该要在第一工夫自动去跟平台报备，当请求了缺货后，还需求向顾客赔付每一单5元的现金券，并且应该想方法尽快调货或补货，在规则的工夫内完成发货，不然也会判为是延迟发货且需求停止赔付。 这种状况需求更快快递发货，各位商家也需求多跟几家快递公司协作，可以防止紧急情况或突发状况不能及时发货的被动局面和处分。 规则是什么？ 拼多多入驻店家在要求工夫内发货，在点一下发货提交订单号后，务必有货运物流揽件信息内容 例如根本品类产品在结团后2天内务必发货(两天)，而且在点一下发货后二十四小时内有货运物流揽件记载信息内容。 若恳求超时沒有发货或是恳求超时沒有货运物流揽件记载将被判别为延迟发货，将按照每单订单信息赔偿顾客1张3元无门坎现金卷(50年运用限期)，现金卷由违反规定店家担负。 若未按照承诺工夫内发货，将惩罚一张3元无门槛现金券，延迟发货添加惩罚，拼多多在线客服接到告发之后会对拼多读店面产品展开违反规定审批，假设拼多多虚报发货，那么违反规定的店家应向拼多多的顾客付款合同违约金。 一些买家在商家没有发货之前就要请求退款，商家就应该及时引导买家停止退款的操作，假如买家没有请求推行，那么就可以停止异常订单赞扬，也可以去拼多多商家效劳的微信大众号联络客服处置。 |