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淘宝升钻

时间:2021-09-02    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

02数智化投放30种经营目标“一键”达成“商家会投直通车,但直通车到底完成了什么经营目标?”这既是商家多元需求之下的挑战,也是阿里妈妈万相台要重点解决的问题。“我们不止帮商家达成销售目标,还帮商家达成经营目标。”家洛表示,阿里妈妈如今已经把数字产品做到了应用层,相当于替商家完成“组合产品达到经营目标”的一步工作。而未来,和淘系平台一起站在商家背后的阿里妈妈,希望充当的是商家全链路经营“顾问+合作伙伴”的角色。在确定代表“万种可能”的名字“万相台”之前,万相台曾以“需求智投”的内部代号试运营了半年。618期间,阿里妈妈就曾公布过,相同预算花费下,需求智投引导的成交量平均提升21%,大促期间运用万相台额外能够带来流量和生意加码15%以上。亿邦动力了解到,从当时的内部代号产品,到如今正式面世的全域智能营销产品,万相台预计9月将覆盖通用和各垂类行业的近30个经营目标场景。家洛坦言,万相台并不是一个适用于阿里妈妈全量商家的产品,它更适用于承接已经具备正常生意经营能力,有正常生意经营节奏的商家。不过,从某种程度上来说,万相台对不同层级的商家都存在价值。对于大商家来说,企业中有足够的运营人员观察数据看板,负责不同营销产品的投放,但往往需要分别统计结果,再结合阶段性的目标汇总判断各方投放究竟达成了哪种经营目标,而万相台可以直接将经营目标和营销投放对应起来,做到“让每一份投入都算数”。而以往,中小商家可能只看到了自己预算能力和大商家之间的差距,认为50万的投放和5000万的投放效果自然不同。但通过尝试使用万相台,中小商家可以看到大品牌的5000万究竟是如何进行组合的,倒逼自己的经营和营销更具备专业性。从万相台的使用情况来看,头部商家(大品牌)普遍会使用到5个以上经营场景,而其他商家对“拉新快”、“新品快”、“会员快”等场景也存在较大需求。目前,每天已有超过2万商家在使用万相台进行营销投放。“万相台‘拉新快’的投放ROI可以达到2.78,帮我们精准圈出了90、95后爸妈群体,缩短了新品冷启动周期的同时也带来了大量新增会员。”小鹿蓝蓝相关负责人如是说。同样使用了万相台的Beaster相关负责人透露,服务于“制造爆品”的“货品加速”功能,可以为品牌提供潜在爆品,然后将部分资源定向开放,降低打造爆品的成本。03阿里妈妈为什么能提出“经营力”方法论?“万相台里的经营场景,是设计不出来的,而是通过业务洞察,包括了解行业、了解客户等逐渐丰富起来的。”家洛指出,相较于更多营销类的平台,阿里妈妈最大的优势就是电商基因。“我们离商业非常近,我们知道每一个行业、品牌的经营痛点、经营逻辑、经营方法。”据介绍,万相台中的近30个经营场景,都经历了复杂的生产过程:由阿里妈妈牵头,带着各行业的业务专家和产品专家开会,分别讨论快消、消电、服饰等行业的经营方法,再从经营方法中提炼出当下最刚需的场景,在万相台中为商家提供服务。“我们广义的销售团队,在内部就叫品牌顾问团队,他们了解行业和其中品牌的经营方法,所以他们一般不会主动去跟商家谈优惠,而是会提供与淘系电商平台紧密相连的营销解决方案。”家洛告诉亿邦动力,他对万相台“成功”的判定,不是它能带来更大收益,而是商家在其中使用更多场景。

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